
在國外,隨時(shí)隨地都會遇到這樣一個(gè)問題——支付小費(fèi)。因各國、各地區(qū)收小費(fèi)的比例不一,差距較大。初到一地,應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人了解有關(guān)情況,并與同行者研究一下付小費(fèi)的合理辦法。
收服務(wù)費(fèi)必須提前告知,文字或口頭都可以。但有些商家比較“陰險(xiǎn)”,故意把收服務(wù)費(fèi)的提示寫得特別小,呈現(xiàn)在桌臺或電子菜單的首頁,顧客基本不會注意到。結(jié)賬時(shí)當(dāng)顧客質(zhì)疑,酒吧就說:“反正提示了,沒看到那是你的責(zé)任!”雖然不違法,但此等“險(xiǎn)惡用心”招來的必將是顧客的差評。
在國內(nèi)酒水經(jīng)銷的暴利基礎(chǔ)上,再要求消費(fèi)者必須消費(fèi)酒店的酒水,這是一種帶有強(qiáng)制性搭售商品的做法,也很明顯地暴露出口經(jīng)營者牟取暴利的實(shí)質(zhì),這是對消費(fèi)者享有公平交易權(quán)的一種侵犯,違背了《民法通則》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。當(dāng)您在酒吧遭遇不合理收費(fèi)如何維權(quán)呢?遇到類似情況,您可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。
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