機票退票手續(xù)費包括違約款，其實機票退票手續(xù)費就是違約款。各個航空公司的規(guī)定不同，所以退票手續(xù)費不同。

中國東方航空公司退票規(guī)定：

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：收取票價的5%退票費；

9-8折：收取票價10%；

7、5-5.5折：收取票價的20%；

5-3.5折收取票價的50%；

3折：不得退票；

最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。

海南航空公司退票規(guī)定：

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取5%的退票費；

9折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取5%的退票費；

8、5-8折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取10%的退票費；

7、5-5.5折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取20%的退票費；

5-4折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取50%的退票費；

南方航空公司退票規(guī)定：

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：免費退票；

9-7折：收取10%退票費；

6、5-5折：收取20%退票費；

4、5-4折：收取50%退票費；

深圳航空公司退票規(guī)定：

頭等、公務艙及經(jīng)濟艙8折（含)以上客票：收取票面價格5%退票手續(xù)費。

7-6折：收取票面價格10%退票手續(xù)費。

6-4折經(jīng)濟艙：收取票面價格30%退票手續(xù)費。

關于退掉飛機票的手續(xù)費問題

1、旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票，收取原付票款5%的退票費。

2、旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)，2小時以前要求退票，收取原付票款10%的退票費。

3、旅客在航班規(guī)定離站時間2小時以內(nèi)要求退票，收取原付票款20%的退票費。

4、旅客在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理，收取原付票款50%的退票費。

5、持有不定期客票的旅客要求退票，收取原付票款5%的退票費。

6、持聯(lián)城、來回程客票的旅客要求退票，根據(jù)提出退票的時間和各航段的離站時間按上述規(guī)定辦理。

7、如果客票全部未使用，應從全部原付票款中減去根據(jù)退票規(guī)定收取的退票費，余額退還旅客。

8、如果客票部分已使用，應從全部原付款中減去已使用航段的票價，并根據(jù)退票規(guī)定收取未使用航段的退票費后，余額退還旅客。

9、持特種票價客票的旅客要求退票，除另有規(guī)定外，按自愿退票規(guī)定收取退票費。

10、購10%嬰兒票的旅客要求退票，免收退票費。