（1）每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。

（2）每天閱讀書籍，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié)，鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。

（3）經(jīng)?？疵说难葜v，并進(jìn)行模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的.口語(yǔ)能力就得到了提高。

（4）經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講?？诓挪皇峭Ａ粼跁嫔系男麑?dǎo)，需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少，可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。

（5）經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。

練聲法

練聲也就是練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，是我們必做的工作。練聲的方法是：

①練氣：俗話說(shuō)練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣不足，聲音無(wú)力，用力過(guò)猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會(huì)用氣。吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個(gè)胸部要撐開(kāi)，盡量把更多的氣吸進(jìn)去。我們可以體會(huì)一下，你聞到一股香味時(shí)的吸氣法。注意吸氣時(shí)不要提肩。呼氣：呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行。要讓氣慢慢地呼出。因?yàn)槲覀冊(cè)谘葜v、朗誦、論辯時(shí)，有時(shí)需要較長(zhǎng)的氣息，那么只有呼氣慢而長(zhǎng)，才能達(dá)到這個(gè)目的。呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò)。學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí)，做深呼吸，天長(zhǎng)日久定會(huì)見(jiàn)效。

②練聲：我們知道人類語(yǔ)言的聲源是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過(guò)氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來(lái)的。在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作。先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動(dòng)它，讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬(wàn)不要張口就大喊大叫，那只能對(duì)聲帶起破壞作用。這就像我們?cè)谧黾ち疫\(yùn)動(dòng)之前，要做些準(zhǔn)備動(dòng)作一樣，否則就容易使肌肉拉傷。聲帶活動(dòng)開(kāi)了，我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng)。我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤(rùn)與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用?？谇换顒?dòng)可以按以下方法進(jìn)行：

1、進(jìn)行張閉口練習(xí)，活動(dòng)嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時(shí)嚼肌運(yùn)動(dòng)起來(lái)就輕松自如了。

2、挺軟腭。這個(gè)方法可以用學(xué)鴨子叫g(shù)āgā聲來(lái)體會(huì)。人體還有一個(gè)重要的共鳴器就是鼻腔。有人在發(fā)音時(shí)，只會(huì)在喉嚨上使勁，根本就沒(méi)有上胸腔、鼻腔這兩個(gè)共鳴器、所以聲音單薄，音色較差。練習(xí)用鼻腔的共鳴方法是學(xué)習(xí)牛叫。但我們一定要注意，在平日說(shuō)話時(shí)，如果只用鼻腔共鳴，那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果。我們還要注意練聲時(shí)，千萬(wàn)不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí)，那樣會(huì)使聲帶受到損害。特別是室外與室內(nèi)溫差較大時(shí)，更不要張口就喊，那樣冷空氣進(jìn)入口腔后會(huì)刺激聲帶。

③吐字：吐字似乎離發(fā)聲遠(yuǎn)了些，其實(shí)二者是息息相關(guān)的'。只有發(fā)音準(zhǔn)確無(wú)誤，清晰、圓潤(rùn)，吐字也才能字正腔圓。我們?cè)谛W(xué)時(shí)，都學(xué)習(xí)過(guò)拼音，都知道每個(gè)字都是由一個(gè)音節(jié)組成的，而一個(gè)音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分，這三部分從語(yǔ)音結(jié)構(gòu)來(lái)分，大體上可以說(shuō)是，字頭就是我們說(shuō)的聲母，字腹就是我們說(shuō)的韻母，字尾就是韻尾。吐字發(fā)聲時(shí)一定要咬住字頭。有一句話叫“咬字千斤重，聽(tīng)者自動(dòng)容”說(shuō)的就是這個(gè)意思。所以我們?cè)诎l(fā)音時(shí)，一定要緊緊咬住字頭，這時(shí)嘴唇一定要有力，把發(fā)音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí)，口形要正確。發(fā)出的聲音應(yīng)該是立著的；而不是橫著的，應(yīng)該是圓的，而不是扁的。但是，如果處理的不好，就容易使發(fā)出的聲音扁、塌、不圓潤(rùn)。字尾主要是歸音，歸音一定要到位，要完整。也就是不要念半截子字，要把音發(fā)完整。當(dāng)然字尾也要能收住，不能把音拖得過(guò)長(zhǎng)。如果我們能按照以上的練習(xí)要求去做，那么你的吐字一定圓潤(rùn)、響亮，你的聲音也就會(huì)變得悅耳動(dòng)聽(tīng)了。這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí)：

1、深吸一口氣數(shù)數(shù)，看能數(shù)多少；

2、跑20米左右，然后朗讀一段課文，盡量避免喘氣聲。

3、按字正腔圓的要求讀下列成語(yǔ)：英雄好漢兵強(qiáng)馬壯爭(zhēng)先恐后光明磊落深謀遠(yuǎn)慮果實(shí)累累五彩繽紛心明眼亮海市蜃樓優(yōu)柔寡斷源遠(yuǎn)流長(zhǎng)山清水秀

4、繞口令：好飯換壞飯，壞飯換好飯。牛郎年年戀牛娘，牛娘年年念牛郎。吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。

1、克服害羞和恐懼心理，看著客戶的眼睛說(shuō)話。

人其實(shí)都是害羞的，面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生人，都有怯場(chǎng)心理，問(wèn)題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員，這些心理障礙相對(duì)突出。解決之道是勇敢直視談話對(duì)手的眼睛。人說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究許多信息，如接受度、熱情度、誠(chéng)意度等，同時(shí)，也把你的誠(chéng)懇、勇氣和熱情傳遞給了他（她）。

眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺(jué)，眼神太過(guò)生猛會(huì)使人感到威脅和不安，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對(duì)方的鼻梁，有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。（對(duì)著說(shuō)）

2、根據(jù)內(nèi)容，掌握音調(diào)、音量、語(yǔ)速和節(jié)奏，說(shuō)清楚。

社交中最忌諱的，你明明在說(shuō)話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽(tīng)著費(fèi)力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽(tīng)就沒(méi)有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽(tīng)起來(lái)也不舒服。有的說(shuō)話太快，根本聽(tīng)不清、辯不明，要聽(tīng)者反復(fù)詢問(wèn)，說(shuō)了也等于沒(méi)說(shuō)。有的'聲音過(guò)于程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動(dòng)人。正確的做法是，應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì)，來(lái)決定用多長(zhǎng)時(shí)間和多大的音量。對(duì)于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容，聲音要不怕大，能調(diào)動(dòng)全場(chǎng)（而不是僅僅談話對(duì)象）最好。而對(duì)價(jià)格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容，則聲音宜小，小到只有你的對(duì)手能聽(tīng)清楚即可。（大膽說(shuō)）

3、我們的本色是商務(wù)人員，請(qǐng)學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說(shuō)話。

對(duì)于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為，必須制止。也就是說(shuō)，我們必須學(xué)會(huì)控制笑容。有些內(nèi)容，如牽涉費(fèi)用分?jǐn)?、催款、退貨、補(bǔ)貨等，是非常嚴(yán)肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開(kāi)發(fā)階段，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù)、談相關(guān)政策，也應(yīng)該收斂起笑容，客戶才信得過(guò)你。當(dāng)然，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾。

4、無(wú)論如何，我們應(yīng)該掌握談話的主動(dòng)權(quán)。

去拜訪客戶，我們是有備而來(lái)，而對(duì)方是倉(cāng)促上馬，因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比較好掌握在我方手中。現(xiàn)實(shí)中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說(shuō)到哪，這樣半天下來(lái)，發(fā)現(xiàn)話說(shuō)了不少，但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒(méi)有談到，或被一帶而過(guò)。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時(shí)間了，結(jié)果草草結(jié)束，達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。所以，無(wú)論如何應(yīng)牢牢把 ……此處隱藏1992個(gè)字……，我一定要最流暢地演講。我一定行！今天一定是幸?？鞓?lè)的一天！”（平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜?lái)，至少10遍。）

2、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功。

3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的'手勢(shì)及形態(tài)。

二、口才鍛煉

（一）每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。

（二）抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才。

1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。

3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。 參考即興演講技巧

4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。參考講故事練口才和講故事的技巧

5、注意講話時(shí)的一些技巧。

A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開(kāi)始講話。

B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn)，說(shuō)短句，語(yǔ)句中間不打岔。

C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí)，停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來(lái)。

D、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了？沒(méi)關(guān)系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”；同時(shí)，用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

E、緊張時(shí)，可以做放松練習(xí)，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。

三、輔助鍛煉

1、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。

2、每天放聲大笑10次，樂(lè)觀面對(duì)生活，放松情緒。

3、訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。

4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠(chéng)，鍛煉親和力。

5、學(xué)會(huì)檢討，每天總結(jié)得與失，寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)。

首先，注意日常的素材積累。

內(nèi)向的人傾向于”語(yǔ)不驚人死不休“式的演講，如果是一些平淡無(wú)奇的觀點(diǎn)，講起來(lái)會(huì)讓自己非常不舒服，會(huì)擔(dān)心別人不認(rèn)同，擔(dān)心自己演講失敗。內(nèi)向者并不善于用動(dòng)作、姿勢(shì)來(lái)讓自己脫穎而出，必須借助于深刻的內(nèi)容。

圈主建議，對(duì)于一些重要演講，至少兩周之前，就應(yīng)該有意識(shí)的積累這方面的素材，看相關(guān)的參考資料，一旦有靈感，馬上記錄下來(lái)，作為自己將來(lái)“驚人之語(yǔ)”的重要來(lái)源。圈主之后也會(huì)分享一篇文章，介紹如何有效利用Evernote工具整理自己的日常靈感和思路，提高工作效率。

第二，選擇自己擅長(zhǎng)的并且有激情的主題。

如果你是一位內(nèi)向者，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的演講水平是會(huì)經(jīng)常波動(dòng)的。有時(shí)候，你在講到一些話題的時(shí)候突然變得滔滔不絕、慷慨激昂；有時(shí)候，你卻變得瞻前顧后、結(jié)結(jié)巴巴。究其原因，是看所講的主題是不是你自己深入思考過(guò)的，是不是你真的很有激情的。內(nèi)向者在面對(duì)那些自己特別擅長(zhǎng)并且有激情的話題時(shí)，腎上腺素的作用會(huì)讓自己逐漸忘記緊張和焦慮。

第三，限制你的演講時(shí)長(zhǎng)。

對(duì)于內(nèi)向者而言，長(zhǎng)時(shí)間的演講會(huì)覺(jué)得不那么舒服。因?yàn)閮?nèi)向者總是傾向于表達(dá)自己深思熟慮過(guò)的觀點(diǎn)，即興發(fā)揮并非他們的特長(zhǎng)，除非自己之前有深厚積累的話題。因此，他們會(huì)傾向于在之前把要講的內(nèi)容整理得非常仔細(xì)，如果演講時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，他們會(huì)擔(dān)心自己忘詞，反而加深焦慮感。

另外，如果你看過(guò)TED演講視頻的'話，應(yīng)該知道，TED演講是18分鐘或者更短的。18分鐘聽(tīng)起來(lái)短暫，似乎無(wú)法傳達(dá)足夠多的信息。然而，TED大會(huì)策辦人安德森卻認(rèn)為“這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度足夠莊重，同時(shí)又足夠短，能夠吸引人們的注意力。無(wú)須寒暄太多，直接進(jìn)入主題?！辈⑶遥叭绻阆Ｍ愕男畔⑾癫《景銛U(kuò)散，這也是一個(gè)完美的時(shí)間長(zhǎng)度?！?/p>

第四，限制你的演講內(nèi)容和觀點(diǎn)。

演講者常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是試圖通過(guò)一次演講傳達(dá)一生所學(xué)。其實(shí)，專注于一個(gè)觀點(diǎn)，能讓你更清晰地組合你的材料。有時(shí)候，盡管你有很棒的案例，但如果不能直接支撐你的觀點(diǎn)，那無(wú)論你多么想用它，都應(yīng)該放棄。專注“一個(gè)”觀點(diǎn)，用故事來(lái)推進(jìn)演講，這也是TED演講者共同的做法。

第五，設(shè)計(jì)一個(gè)引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白。

演講的前一兩分鐘，是觀眾參與程度最高的時(shí)刻，如果觀眾沒(méi)有被演講者吸引，注意力游離，那后面就不可能再轉(zhuǎn)回來(lái)。而對(duì)于一個(gè)內(nèi)向者來(lái)說(shuō)，前兩分鐘的觀眾冷漠和不熱情，也會(huì)直接影響心態(tài)，影響接下來(lái)的整個(gè)演講氣氛。反之，如果前兩分鐘能夠收到聽(tīng)眾的鼓勵(lì)和贊同，接下來(lái)他的發(fā)揮會(huì)非常不同。

第六，控制你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。

放慢語(yǔ)速，提高聲音，注意語(yǔ)調(diào)變化……這些都是演講技巧的陳詞濫調(diào)了。但是，不得不說(shuō)，雖然所有人都知道，但真的未必能夠做到，尤其是對(duì)于內(nèi)向者。這些要點(diǎn)，圈主自己也在不斷努力中。

第七，將觀點(diǎn)提煉成令人難忘的口號(hào)。

要達(dá)到語(yǔ)不驚人死不休的效果，有一個(gè)辦法，就是提出一些令人難忘的口號(hào)。口號(hào)有兩點(diǎn)注意：第一是要短小精悍，這樣便于記憶；第二是“以行動(dòng)為中心”，可以多用動(dòng)詞。

第八，不要讓講臺(tái)成為溝通障礙。

關(guān)于用不用講臺(tái)，答案是視情況而定。使用講臺(tái)的目的是刻意展示力量和權(quán)威。但是，如果你的目的是為了激勵(lì)和鼓舞觀眾，講臺(tái)是大敵。因此，要設(shè)法讓自己從講臺(tái)后面走向觀眾。

這里要注意的是，如果你開(kāi)始走動(dòng)，就真正地走動(dòng)起來(lái)，并且你的走動(dòng)是有目的的，不要為了走動(dòng)而走動(dòng)，更不是為了釋放緊張情緒。

一、基本功口部操：（要求速度越來(lái)越快，嘴巴是否有酸脹的感覺(jué)）

目的：提高咬字器官的力度和靈活度，口齒伶俐。每天堅(jiān)持聯(lián)系口部操5分鐘，共七節(jié)，要求速度越來(lái)越快。

內(nèi)容：第一節(jié)：雙唇前后運(yùn)動(dòng)；

第二節(jié)：雙唇左右運(yùn)動(dòng)；

第三節(jié)：伸舌與收舌；

第四節(jié)：饒舌運(yùn)動(dòng)；

第五節(jié)：左右頂舌；

第六節(jié)：彈舌運(yùn)動(dòng)；

第七節(jié)：口的開(kāi)合運(yùn)動(dòng)。

（張嘴如打哈氣，閉嘴如咬蘋果）

二、吸氣和呼氣：吸氣如聞花香，吐氣如吹蠟燭，先吐后吸。

目的：更好的控制氣息的運(yùn)用。

（告訴大地/悄悄話/告訴藍(lán)天白云三種聲音）

練習(xí)要領(lǐng)：吐字清晰、發(fā)音飽滿、氣、力相協(xié)調(diào)、抑揚(yáng)頓挫。

四、繞口令：

優(yōu)點(diǎn)：1、不僅校正發(fā)音，提高說(shuō)話能力，且?guī)椭莆蘸粑屯伦旨记桑?/p>

2、加強(qiáng)咬字器官力度。同時(shí)鍛煉氣息和口腔控制能力，提高運(yùn)氣和吐字功力。

練習(xí)要領(lǐng)：

1、保持積極振奮狀態(tài)；

2、感情、聲音、意境相結(jié)合，不能只圖快。

內(nèi)容：（聲情并茂地朗誦給大家庭，看是否現(xiàn)在還有些不好意思，能否做到大方自然地在眾人面前生動(dòng)的'朗誦）

五、古詩(shī)朗誦：

朗誦的優(yōu)點(diǎn)：

1、增強(qiáng)記憶力，提高對(duì)古詩(shī)的興趣；

2、提高聽(tīng)力，聽(tīng)力差會(huì)影響發(fā)音吐字，吐字不清影響聽(tīng)力；

朗誦技巧：

1、情景再現(xiàn)；

2、對(duì)象感；

3、重音