作為一個(gè)面試官該如何提問

首先在面試前，面試官需要科學(xué)設(shè)計(jì)面試問題

在準(zhǔn)備面試問題時(shí)，應(yīng)該注意三點(diǎn)：第一，首先要對(duì)目標(biāo)崗位進(jìn)行深入的分析，找出該崗位的核心勝任特質(zhì);第二，提問要緊緊圍繞核心勝任特質(zhì);第三，這種提問關(guān)鍵是讓應(yīng)聘者講述行為性事例。

然而迎來面試當(dāng)天，一般作為一個(gè)面試官的提問都會(huì)按以下面幾大板塊來進(jìn)行：

一、自我介紹

一般而言，企業(yè)面試時(shí)首先會(huì)問一個(gè)開放式問題，給求職者機(jī)會(huì)自由發(fā)揮介紹自己。比如“你為什么應(yīng)聘這份工作”，“請(qǐng)介紹一下你自己”，“你的興趣愛好有哪些”，“應(yīng)聘這份工作，你覺得自己有哪些優(yōu)勢(shì)和不足”，“你將如何做好這份工作”等等。

二、置疑(挑戰(zhàn)式問題)。

企業(yè)常通過突然置疑的方式來考察應(yīng)聘者的情商：“我們覺得你太年輕/年紀(jì)太大了，不大適合這份工作，你怎么看”;“說說您的缺點(diǎn)，好嗎”;“應(yīng)聘這份工作，您認(rèn)為您還欠缺什么”;“你的專業(yè)不對(duì)口，我們?yōu)槭裁匆浻媚隳亍钡鹊取?/p>

三、陷阱式問題。

陷阱式問題有時(shí)將求職者設(shè)定在一個(gè)特定的背景下：“通過簡(jiǎn)歷，我們發(fā)現(xiàn)你的專業(yè)功底很扎實(shí)，經(jīng)歷也很豐富，這里正好有個(gè)Case，請(qǐng)發(fā)表一下看法吧”。陷阱式問題還有一個(gè)很明顯的標(biāo)識(shí)——“希望”，只要問題中帶這個(gè)詞的，往往就是陷阱式問題。例如“你希望有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)”，“你希望在怎樣的環(huán)境下工作”，“你希望多少薪酬”。

四、跳槽、轉(zhuǎn)行原因。

跳槽、轉(zhuǎn)行原因面試中也常被問及。企業(yè)的目的在于判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。員工的高流動(dòng)率會(huì)影響組織穩(wěn)定，降低組織效率，增加費(fèi)用支出(招聘、培訓(xùn))。因此，意氣用事，草率行事的求職者不受歡迎。

最后我也匯總了一些面試官常發(fā)問的問題：

1、你參加過哪些課外活動(dòng)?為什么你選擇這些活動(dòng)?你對(duì)其中哪些活動(dòng)最感興趣?為什么?

2、你最喜歡的課程有哪些?最不喜歡的呢?

3、如果大學(xué)生活可以從頭開始，你將會(huì)學(xué)哪些課程?為什么?

4、根據(jù)你對(duì)目前就業(yè)市場(chǎng)的了解，你所學(xué)的'哪些課程最為有用?什么課程最沒用?

5、對(duì)于你的低年級(jí)同學(xué)，你會(huì)給予她們什么樣的建議?

6、你從勤工儉學(xué)及課外實(shí)踐中學(xué)到了什么?

7、大學(xué)中最令人難忘的經(jīng)歷是什么?

8、談?wù)勀闼鶇⒓拥乃袑?duì)這份工作有益的課外活動(dòng)。

9、為什么你會(huì)學(xué)非所用地申請(qǐng)這樣一個(gè)職位?

10、你所在的領(lǐng)域是個(gè)日新月異的領(lǐng)域，你今后打算怎么做?

面試官怎么進(jìn)行面試2

1、握手、自我介紹

面試的第一步，極易被很多面試官忽視的細(xì)節(jié)。面試官應(yīng)先伸手主動(dòng)與應(yīng)聘者握手，會(huì)讓對(duì)方感到親切，可以消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。

然后是雙方落坐，給求職者斟茶倒水，面試官進(jìn)行自我介紹。面試官的開場(chǎng)白一般不要超過兩分鐘。

開場(chǎng)白一般包括以下內(nèi)容：

（1）歡迎應(yīng)聘者，告訴他你的名字和職位，為接下來的面試打下積極的基調(diào)：明確表示歡迎應(yīng)聘者來參加某項(xiàng)職位的面試；贊揚(yáng)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和成就，表示你一直想進(jìn)一步了解他；感謝應(yīng)聘者安排時(shí)間來面試。

（2）解釋面試的目的，告訴應(yīng)聘者：面試是雙方深入了解的機(jī)會(huì)，有助你進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的背景和經(jīng)驗(yàn)，有助于應(yīng)聘者了解應(yīng)聘的職位和組織。

（3）描述面試計(jì)劃，告訴應(yīng)聘者你將：回顧應(yīng)聘者的工作和經(jīng)驗(yàn)，然后問他在過去的工作/經(jīng)驗(yàn)中做過的事情的實(shí)例，以及他是如何做到這一點(diǎn)的。

（4）提供有關(guān)信息，并回答應(yīng)聘者提出的有關(guān)職位和組織的問題?？梢院?jiǎn)單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范。

（5）在面試過程中做記錄。可以向應(yīng)聘者解釋記錄的`原因是為幫助面試官記錄面試細(xì)節(jié)，以便客觀評(píng)價(jià)每位應(yīng)聘者，作出公正的評(píng)價(jià)。

（6）簡(jiǎn)要追蹤應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。把話題轉(zhuǎn)到主要背景了解部分，告訴應(yīng)聘者你將開始回顧了解他的背景情況，要告訴他在了解他的背景概貌后，你將主要會(huì)問他更詳細(xì)的信息。這將使應(yīng)聘者大致明白你想要的信息的詳細(xì)程度。

2、面試提問

進(jìn)入面試正題。對(duì)于簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)，事先要列出面試問題。在面試前，面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀求職簡(jiǎn)歷，努力找出求職者的疑點(diǎn)。提問疑點(diǎn)的目的就是設(shè)法搞清事實(shí)真相。一般來說，疑點(diǎn)主要包括：工作時(shí)間是否存在空白段，為什么頻繁跳槽，離職的真正原因，最近獲得哪些新技能等。

對(duì)于職位要求的提問，是面試的重點(diǎn)。

面試前，面試官要根據(jù)每一項(xiàng)職位要求列出對(duì)應(yīng)的問題，問題不必太多，2-3個(gè)即可。這樣，多項(xiàng)職位要求的問題累計(jì)起來可以達(dá)到10個(gè)左右。耗時(shí)大約15－20分鐘。

對(duì)于職位要求的提問，要滿足STAR原則，即每個(gè)問題都要涵蓋情形（SITUATION）、任務(wù)（TASK）、行動(dòng)（ACTION）和結(jié)果（RESULT）。

例如，我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形（SITUATION）之下取得銷售業(yè)績(jī)的。接著，我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(wù)（TASK）。接下來，我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)（ACTION）。最后，我們來關(guān)注結(jié)果（RESULT）。

3、結(jié)束面試

當(dāng)你覺得應(yīng)該結(jié)束面試的時(shí)候，你可以這樣告知應(yīng)聘者：“您還有什么問題要問嗎？”。詢問應(yīng)聘者一些緩沖問題，如“給你兩分鐘，請(qǐng)你仔細(xì)考慮，你還有什么需要補(bǔ)充嗎？您還有什么優(yōu)點(diǎn)我們沒有談到？”等，利用緩沖問題時(shí)間，回顧記錄。

最后告知應(yīng)聘者招聘的后續(xù)步驟（如：復(fù)試待通知），并且感謝應(yīng)聘者。

面試官怎么進(jìn)行面試3

做一些背景調(diào)查。你面對(duì)一份簡(jiǎn)歷和求職信，上面寫滿了看似都是真實(shí)的信息。在求職者進(jìn)入你辦公室之前，最好花點(diǎn)時(shí)間分辨一下他已經(jīng)給你的信息。就職競(jìng)爭(zhēng)激烈，讓求職者不得不一再修飾他們的簡(jiǎn)歷，以期從千萬的求職者中脫穎而出。提前研究一下，也好在面試的時(shí)候讓自己準(zhǔn)備好針對(duì)性的問題，而不是千篇一律。

決定好用人的標(biāo)準(zhǔn)。面試的目的就是更多的了解一個(gè)候選人的能力，決定他是不是最合適的一個(gè)。這是一個(gè)比紙上信息更多的面對(duì)面了解過程。你可能同時(shí)面試五個(gè)有相似教育程度和工作經(jīng)歷的人，那你到底需要什么樣個(gè)性的人就非常重要。什么樣的人會(huì)把工作做得更好？是什么讓你覺得其中一個(gè)人比其他人更加合適？

開始面試

從一些常見問題開始。自我介紹，相互寒暄之后，問一些他們簡(jiǎn)歷上的簡(jiǎn)單問題，這在進(jìn)一步了解和探討復(fù)雜問題之前營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍，注意他們的回答是否與簡(jiǎn)歷上的一致。

問問他們上一份工作干了多長(zhǎng)時(shí)間，為什么離職。

讓他們描述一下從前的職位。

問問他們與本次所面試的職位相關(guān)的經(jīng)歷。

了解個(gè)性行為。讓他們舉例如何處理一些專業(yè)問題，從中你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們具有你想要的'一些技能和機(jī)智。這類問題能夠讓你發(fā)現(xiàn)很多候選人的工作風(fēng)格和能力。而且，個(gè)性行為問題能發(fā)現(xiàn)他們最真實(shí)地行為，因?yàn)檫@些答案都是他們?cè)?jīng)發(fā)生過的具體經(jīng)歷。

有技巧的詢問。比如，可以說“說一個(gè)你曾經(jīng)解決難題時(shí)，提出有創(chuàng)造性的方法的事情吧?！比绻阒苯訂枴澳阌袆?chuàng)造性嗎？”你可能完全得不到需要的答案。

行為問題也能讓你發(fā)現(xiàn)候選人的個(gè)性。例如，問問他們面對(duì)道德困境的時(shí)候怎么辦，你或許還能得到一些有趣的答案。

情境考驗(yàn)。許多面試官喜歡問一些刁鉆的問題，來看看他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)壓力。如果這種情形正是工作中可能常會(huì)碰到的事情，你也可以借此看看他們會(huì)不會(huì)崩潰。

“為什么我們要雇傭你？”是個(gè)經(jīng)典的壓力性問題。但是許多候選人之前會(huì)做準(zhǔn)備，你可以問的更加有技巧點(diǎn)，比如說，“我看你完全沒有寫新聞稿的經(jīng)驗(yàn)，你憑什么覺得自己能做一個(gè)公關(guān)？”

問問他們?yōu)槭裁措x開前一家公司的追究性問題，也會(huì)給他們?cè)斐梢稽c(diǎn)壓力，看看他們能應(yīng)對(duì)自如還是不知所措。

不愉快的假設(shè)性問題也可以，比如說“如果你發(fā)現(xiàn)同時(shí)不道德的行為，你會(huì)怎么辦？”

讓候選人問問題。有很多人準(zhǔn)備好很多機(jī)智的問題問面試官，所以自己也要準(zhǔn)備好一些答案，如果他說“我沒有問題”，你可能要考慮一些這個(gè)人在以后的工作中會(huì)有多積極。

準(zhǔn)備候選人可能想要的細(xì)節(jié)。工作時(shí)間、福利、薪水、具體工作職責(zé)和其他可能的問題，確保自己能給出回答，哪怕是“我們回頭可以繼續(xù)討論”。

如果他們問類似于是否被錄取的問題，不要給出任何暗示，除非你99%確定你會(huì)錄用他。

告訴他們下一步該干什么。讓他們知道你會(huì)在接下來的幾天活幾周聯(lián)系他們等等，最后要對(duì)他們不辭辛苦來面試表示感謝，并起身握手告別，面試也該告一段落了。

采取有效的策略

不要說太多。如果你一直在說自己或公司的事情，他們可能并不聽得進(jìn)去多少。你自己可能覺得面試不錯(cuò)，但卻沒意識(shí)到你并沒有抓到新信息。問一問引導(dǎo)性的問題，大部分時(shí)間讓候選人去發(fā)言。

營(yíng)造和諧的氛圍。如果你表現(xiàn)的友好、和善和平易近人，你會(huì)得到更多的信息。氣氛冷淡會(huì)讓人們不愿意敞開心，提問也會(huì)十分保守。如果候選人很緊張，難以言語，你可以通過你的肢體語言、微笑、點(diǎn)頭鼓勵(lì)他們放松，誠(chéng)實(shí)的回答你的問題。

維護(hù)公司好的形象。記住，當(dāng)場(chǎng)的候選人很有可能將來變成你的同事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果他們覺得你的公司并不是一個(gè)好的工作場(chǎng)所或者你不是一個(gè)容易相處的上司，他們也不情愿進(jìn)來。決定權(quán)并不僅在你的手里，所以面試時(shí)候不要太過自大。

記筆記，重復(fù)確認(rèn)。面試中重要的問題必要時(shí)可以在之后重復(fù)確認(rèn)。如果你的候選人在之前的公司完成了一個(gè)大項(xiàng)目，你之后再向他提過的公司確認(rèn)一下具體情況，這不是壞事。

注意事項(xiàng)

很多人第一印象可能并不積極。你可以問一些問題去了解他們的內(nèi)心——這里面可能就有技巧和能力都非常強(qiáng)的人。

如果你面對(duì)一個(gè)十分風(fēng)趣的人，不要被他的幽默和笑話給帶跑了，要引導(dǎo)他展示一些他（她）的具體的能力和作為。