1、熟練掌握光電美容項目的儀器操作知識和手法，了解公司各類產(chǎn)品，熟悉部門各品項業(yè)務(wù)。

3、工作中咨詢師進行專業(yè)知識講解解答顧客疑問，壓單升單完成銷售目標。

4、積極主動的和美容院老板及店員進行互動與溝通維護客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)2

1、負責(zé)公司線上訪客的.咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易;

2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務(wù);

3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋;

4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;

5、辦理退換貨等業(yè)務(wù);

6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護企業(yè)正面形象，提升公司軟實力.

美容顧問工作職責(zé)3

1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的`產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn);

2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產(chǎn)品形象;

3、負責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標，提供售后服務(wù);

4、協(xié)助公司門店的運營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責(zé)4

1、協(xié)助銷售店長分析整理客戶資料，根據(jù)公司業(yè)績目標分析客戶現(xiàn)狀，幫助客戶解決問題;

2、管理屬下團隊業(yè)績目標，及時給予指導(dǎo)與建議，協(xié)議完成團隊業(yè)績目標;

3、做好客戶客情的跟進與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準客戶需求點，提升客戶滿意度;

4、根據(jù)門店業(yè)績目標及，結(jié)合當(dāng)下門店客戶問題，與店長進行溝通并提出合理化建議;

5、門店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計劃，打造客戶年輕、健康、美麗;

6、根據(jù)公司制定的顧客方案，嚴格執(zhí)行(包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案);

7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進顧客滿意度，提升客戶幸福指數(shù)，;

8、關(guān)注公司各項活動，為客戶傳達企業(yè)文化及公司動態(tài)，增加客戶粘性度;

9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等;

10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門店客戶情況，重點開展相關(guān)客戶的`項目推廣工作;

美容顧問工作職責(zé)5

1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn);

2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績;

4、負責(zé)對終端客戶進行升單、產(chǎn)品體驗操作及美容美體顧問;

5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場;

6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責(zé)6

1.接待來院顧客，為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為顧客設(shè)計合理的方案及醫(yī)美治療方案，確保顧客的滿意度;

2.以專業(yè)的'知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費，深度開發(fā)顧客銷售潛力，完成個人業(yè)績指標;

3.負責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源;

4.定期回訪客戶，了解消費者對醫(yī)美服務(wù)的滿意度，治療效果和服務(wù)需求，維護良好的客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)7

1、負責(zé)彩妝的.日常銷售及陳列工作;

2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗;

4、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計報表;

5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

美容顧問工作職責(zé)8

1與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項目和制定銷售計劃，了解市場動態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項目;每月23號交下月銷售計劃，及下月促銷方案。每周星期天交上周工作總結(jié);

2了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù);

3以身作則，團結(jié)下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理;

4定期開展培訓(xùn)，提高員工對產(chǎn)品的認識和營銷技巧;

5定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作與存在的問題，并提供解決問題的參考建議;

6協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強團隊合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實情況

7主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問;

8注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適;

9忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對需要等待的'顧客，及時送上飲品和雜志;

10發(fā)揚團隊精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。

美容顧問工作職責(zé)9

1、負責(zé)在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解;

2、對美容店店業(yè)務(wù)進行管理，服從上級完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。

3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團隊狀態(tài)。

4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。

5、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的`問題及改進方案。

6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓(xùn)。

7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責(zé)10

①通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

②搜集并匯報競爭對手的信息;

③制作規(guī)定的報表并匯報;

④協(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

⑤做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象;

⑥充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

⑦平時要多充實自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

⑨多了解現(xiàn)在美容院的`經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

⑩對于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責(zé)11

1、熱情接待顧問的咨詢，為客戶提供良好的服務(wù)體驗;

2、向顧客提供有關(guān)護膚、彩妝等方面的試用體驗服務(wù)，回答顧客相關(guān)的`詢問并提供相關(guān)建議;

3、保持負責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

4、遵守店鋪的運營規(guī)范、并嚴格執(zhí)行各項流程;

5、完成店長交辦的店內(nèi)事務(wù);

美容顧問工作職責(zé)12

1、對公司合作加盟機構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長、老板，進行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營管理模式等方面的`培訓(xùn);

2、利用合作加盟機構(gòu)的客戶，完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;

3、產(chǎn)品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

美容顧問工作職責(zé)13

1、保持負責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的`信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;

3、對自有品牌及其它負責(zé)產(chǎn)品進行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;

美容顧問工作職責(zé)14

1.貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標準

2.專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產(chǎn)品

3.向顧客提供專業(yè)的護膚建議

4.掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋

5.根據(jù)美容主管的指令確保準確的.訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時反饋準確的訂貨量。每周統(tǒng)計庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問主管

美容顧問工作職責(zé)15

超越期望的`顧客服務(wù)，為每一位顧客提供高質(zhì)量專業(yè)的服務(wù)

完成每日銷售目標—確保柜臺及個人達成目標，每天!

招募新顧客，建立客戶關(guān)系,維護良好的客戶關(guān)系，達到客戶關(guān)系管理目標

維護柜臺后勤運作，保持柜臺清潔及良好形象

確保運營工作順暢，保證專柜的庫存，試用裝，贈品、物料等管理

美容顧問工作職責(zé)16

1、由店長管理，執(zhí)行店長下達的工作目標，完成銷售業(yè)績。

2、負責(zé)會員資料、檔案的完善及管理;

3、負責(zé)維持及提升會所的業(yè)績，確保業(yè)績順利完成;

4、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設(shè)計合理的`療程護理方案;

美容顧問工作職責(zé)17

1、負責(zé)美容前臺接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;

2、執(zhí)行店長下達的工作目標，完成銷售業(yè)績;

3、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設(shè)計合理的療程護理方案;

4、負責(zé)顧客的'電話預(yù)約及電話回訪，做好顧客跟進服務(wù);

5、負責(zé)會員資料、檔案的完善及管理;

6、完成公司下達的各項任務(wù)及配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成全年計劃;

7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

美容顧問工作職責(zé)18

1.熟悉客服工作中需要了解的'業(yè)務(wù)知識及技能、

2.負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通

3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題

4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

5.定期或者不定期的進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

美容顧問工作職責(zé)19

1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;

2、為顧客提供美容護理解決方案，挖掘客戶的需求，促進成單;

3、注重服務(wù)細節(jié)和重視顧客護理體驗感，維護好客情;

4、帶領(lǐng)團隊小組成員實施銷售策略，激勵美容師共同完成銷售指標;

美容顧問工作職責(zé)20

1.技術(shù)手法好，為顧客提供皮膚護理、美容服務(wù)。

2.按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作;

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

4.熟練講解公司產(chǎn)品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識培訓(xùn)。

5.負責(zé)公司美容產(chǎn)品項目銷售推廣;

6.維護客戶及加盟客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問題;

7.講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準服務(wù);

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他工作任務(wù);

美容顧問工作職責(zé)21

1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷售目標的完成;

2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達成銷售目標;

4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù);維護固定客戶，并盡力開發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的.數(shù)量，促進銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標的順利完成;

美容顧問工作職責(zé)22

1、維護現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進行鋪墊醫(yī)美觀念，促進該店醫(yī)美普及率達到80%;

3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的`客人結(jié)合美導(dǎo)老師進行再次鋪墊;

4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

5、對所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項目;

6、定期召開門店員工會議，核定目標任務(wù)和分解;

7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責(zé)23

1、負責(zé)與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);

2、負責(zé)對客戶進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的.建議和分析報告;

3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;

4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);

5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)24

1.根據(jù)公司目標完成銷售任務(wù)，了解品牌促銷活動及市場活動，引導(dǎo)消費者完成購買，達成化妝品區(qū)每月銷售目標，以及個人銷售目標;

2. 提供高質(zhì)量的銷售服務(wù),全面了解顧客后，向顧客提供咨詢服務(wù)和推薦合適的.產(chǎn)品;

3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補貨、退貨等日常營業(yè)工作;

4.負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

美容顧問工作職責(zé)25

1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業(yè)績。

2、負責(zé)門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作;

3、提前做好計劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動，達成銷售意向;

4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用;

5、及時妥當(dāng)處理客人的'投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責(zé)26

1、保持負責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的'信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;

3、對自有品牌及其它負責(zé)產(chǎn)品進行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;

4、及時對產(chǎn)品進行補貨，愛惜貨品;

5、服從店經(jīng)理的工作指示;

美容顧問工作職責(zé)27

1、接待客戶，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為客戶設(shè)計合理的療程方案并做好客情維護;

2、進行美容院各種促銷活動的實施與配合，積極完成公司分派的`銷售任務(wù);;

3、美容院產(chǎn)品知識講解和操作指導(dǎo)，熟悉面部和身體按摩手法;

4、執(zhí)行公司上級指導(dǎo)思想工作，配合上級工作安排。

美容顧問工作職責(zé)28

1.向客戶傳遞品牌概念

2.向客戶提供專業(yè)咨詢及高質(zhì)量的.服務(wù)

3.介紹并進行產(chǎn)品銷售，同時提供相應(yīng)的售后服務(wù)

4.收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)

5.同品牌VIP客戶維持良好的關(guān)系

6.維護品牌形象、進行日常銷售、負責(zé)專柜陳列，并完成銷售報表

7.嚴格執(zhí)行護理流程

8.安全管理貨品及庫存

美容顧問工作職責(zé)29

1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展

2.性格活潑開朗，善于溝通與聆聽;

3.掌握客戶管理技巧，善于對客戶信息進行歸類和分析;

4.協(xié)助店長和顧問與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;

5.按公司業(yè)績要求，完成公司銷售任務(wù)。