20xx年，院行政科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事們的支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，深入學(xué)習(xí)“十八大”、“科學(xué)發(fā)展觀”，扎實(shí)做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院日常工作

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。規(guī)范文件的'轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到，盡努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認(rèn)真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng)，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保了值班人員落實(shí)，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理，嚴(yán)格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級(jí)和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，爭(zhēng)取新的進(jìn)步。

二、醫(yī)院基本建設(shè)工作

本年度，醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院xxx平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間xx張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我離休干部、保健對(duì)象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，本年度招標(biāo)采購了xx500ma高頻攝片機(jī)。德國xx系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階，在全國高處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、20xx的工作的思路

1、在院長辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解，分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。

2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院部門工作年終2

一、工作回顧

過去一年，本醫(yī)院的各個(gè)科室在全院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奮進(jìn)，充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，取得了顯著的工作成績(jī)。工作回顧主要包括以下幾個(gè)方面：

1.臨床工作回顧

本醫(yī)院秉承“以病人為中心”的原則，加強(qiáng)了診療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的更新和提升，提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。各臨床科室積極推行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，開展多學(xué)科診療模式，提供更加全面和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，在重大疾病的治療方面，引進(jìn)了前沿的治療技術(shù)和國際先進(jìn)的治療方案，為患者提供了更有效的治療手段。

2.科研工作回顧

本醫(yī)院高度重視科研工作，成立了科研項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了科研隊(duì)伍建設(shè)。各科室積極申報(bào)科研項(xiàng)目，加強(qiáng)科研成果的推廣和轉(zhuǎn)化。同時(shí)，本醫(yī)院加強(qiáng)了與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，積極參與國際科研合作項(xiàng)目，在國際領(lǐng)域取得了一些重要的科研成果。

3.教學(xué)工作回顧

本醫(yī)院一直重視醫(yī)學(xué)教育，珍視培養(yǎng)青年醫(yī)生的機(jī)會(huì)。本年度共培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的青年醫(yī)生，并與多家醫(yī)學(xué)院建立了合作關(guān)系，提供實(shí)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。本醫(yī)院還積極推動(dòng)層次化教學(xué)，不斷提高醫(yī)院教育水平。

4.綜合管理工作回顧

本醫(yī)院高度重視綜合管理工作，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)和交流，完善了內(nèi)部管理制度。同時(shí)，本醫(yī)院加強(qiáng)了信息化建設(shè)，提高了信息共享和管理效率。醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況得到了明顯的改善，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

二、工作亮點(diǎn)

回顧過去一年的工作，本醫(yī)院在以下幾個(gè)方面取得了顯著的亮點(diǎn)和成就：

1.推行多學(xué)科合作模式

本醫(yī)院積極推行多學(xué)科合作模式，建立了多學(xué)科會(huì)診制度，通過醫(yī)生間的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)了信息共享和專業(yè)資源的整合。這種工作模式為患者提供了更加全面和精準(zhǔn)的診療服務(wù)。

2.引進(jìn)國際先進(jìn)治療技術(shù)

本醫(yī)院積極引進(jìn)國際先進(jìn)的治療技術(shù)和設(shè)備，提升了治療水平。通過與國際專家的學(xué)術(shù)交流和合作，本醫(yī)院成功治愈了多例疑難病例，提高了患者的治愈率和生存質(zhì)量。

3.科研成果豐碩

本醫(yī)院在科研領(lǐng)域取得了一些重要的成果。通過積極申請(qǐng)科研項(xiàng)目和參與學(xué)術(shù)會(huì)議，科研人員在國內(nèi)外發(fā)表了一些高水平的學(xué)術(shù)論文，提高了醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。

4.人才培養(yǎng)成效明顯

本醫(yī)院高度重視人才培養(yǎng)工作，通過與高校的合作，招聘優(yōu)秀人才和培養(yǎng)青年醫(yī)生，不斷提升醫(yī)院人才隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。通過多層次的培訓(xùn)和交流，醫(yī)院?jiǎn)T工的`工作積極性得到了有效的激發(fā)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、問題分析與對(duì)策

在工作中，我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。主要包括以下幾個(gè)方面：

1.人員流動(dòng)性較大

近年來，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，醫(yī)院的人員流動(dòng)性較大。為了留住高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員，我們將進(jìn)一步提高薪酬待遇，完善職業(yè)發(fā)展機(jī)制，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)與交流，提高醫(yī)院整體的凝聚力和吸引力。

2.科研經(jīng)費(fèi)緊缺

盡管科研工作取得了一定的成果，但由于經(jīng)費(fèi)限制，科研項(xiàng)目仍然存在一定的難度。我們將進(jìn)一步爭(zhēng)取政府的科研經(jīng)費(fèi)支持，并加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，提高科研成果的產(chǎn)出率和轉(zhuǎn)化率。

3.患者滿意度有待提高

盡管我們?cè)卺t(yī)療技術(shù)和設(shè)備方面不斷提高，但仍有部分患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不滿意。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)患者健康教育，提高醫(yī)護(hù)人員的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，努力提高患者的滿意度和醫(yī)院的榮譽(yù)感。

四、工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，我們制定了以下工作計(jì)劃：

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理

進(jìn)一步完善醫(yī)院的內(nèi)部管理制度，提高工作效率和管理水平。加強(qiáng)人員培訓(xùn)和交流，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

2.加大科研力度

積極申請(qǐng)科研項(xiàng)目，加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，提高科研成果的產(chǎn)出率和轉(zhuǎn)化率。

3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)患者健康教育，提高醫(yī)護(hù)人員的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，提高患者的滿意度和醫(yī)院的榮譽(yù)感。

4.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

通過與高校合作，招聘優(yōu)秀人才和培養(yǎng)青年醫(yī)生，進(jìn)一步提升醫(yī)院人才隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。

五、總結(jié)感悟

回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，同時(shí)也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。但我們相信，在全體職工的共同努力下，本醫(yī)院的發(fā)展前景必將更加美好。我們將始終以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院部門工作年終3

婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今，取得較滿意的成績(jī)。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。

一、堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)

xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討，院外專家會(huì)診，病例討論等形式，不斷提高對(duì)各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅(jiān)持從小事做起，將小事做成奇跡，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩，給患者留下家的溫暖。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)，樹立科學(xué)管理意識(shí)

醫(yī)院的'可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營銷的意識(shí)，并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進(jìn)取，克服困難，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。

四、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈。

xxxx年度，我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅(jiān)持合理用藥等。此外，還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中，平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

五、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn)。

隊(duì)伍建設(shè)，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊(duì)不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識(shí)的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)專科急救，加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。

六、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，爭(zhēng)取超額完成任務(wù)xxxx年。

面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院部門工作年終4

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、職員分布等各方面充足辯明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保障醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，加強(qiáng)護(hù)理品質(zhì)管理，提高護(hù)理質(zhì)量特殊主要。各科室護(hù)士長嚴(yán)厲的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)義務(wù)制以來更是加班加點(diǎn)，奮勇當(dāng)先，當(dāng)好紅管家。充分施展了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保障病院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量操縱，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查

護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，線切割機(jī)床，護(hù)士長每周2～4次科室工作品德檢查并記錄。

2、增強(qiáng)危重病人的管理

護(hù)理人員做到熟練把持護(hù)理急救技能，搶救程序及挽救藥械的利用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx%。

3、加強(qiáng)病房管理，線切割

做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人發(fā)現(xiàn)一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒暢的.休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格實(shí)行查對(duì)軌制及護(hù)理操作規(guī)程

減少錯(cuò)誤事變的產(chǎn)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基本護(hù)理合格率基礎(chǔ)達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為xx。

5、深入發(fā)展整體的護(hù)理

踴躍發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢討并組織全院護(hù)士長奇特查房，異常加強(qiáng)入院介紹、出院引導(dǎo)、護(hù)理盤算、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)職責(zé)護(hù)士的滿意度考核等工作，從而大大加強(qiáng)了護(hù)士的任務(wù)心。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理

護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，護(hù)理表格及格率到達(dá)xx。

7、護(hù)理部當(dāng)真組織護(hù)理保險(xiǎn)工作會(huì)議對(duì)全院各科浮現(xiàn)的弊病、過錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，線切割機(jī)床，線切割，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。