
1、了解您的同事
嘗試從個人而非個人的角度了解它們。下次您早于開會時,請花一點時間與周圍的人聊天。閑聊似乎并不多,但實際上可以幫助您發(fā)現(xiàn)與同事共同的事物。
如果您感到困惑或不知道該說些什么,請?zhí)岢鰡栴}。人們喜歡談?wù)撟约海詮闹苣┑墓ぷ骰蚝⒆拥纳铋_始。
您可以說:“嘿哈利,您度過了一個漫長的周末嗎?”或者,“蘇茜,你的假期過得怎么樣?”
2、查找常見的共同點。
您可能與所有同事都有一些共同點。嘗試弄清楚與工作場所中的每個人建立更牢固關(guān)系的意義。人們喜歡談?wù)撟约?,所以如果您遇到困難,就問一下!
你們倆都喜歡運動嗎?你們都去遠足嗎?你們倆都玩棋盤游戲嗎?您的孩子年齡相仿嗎?你們都喝茶而不是咖啡嗎?
3、積極專心地傾聽
這是開放式交流的重要組成部分。與同事交談時,提出后續(xù)問題并解釋他們的陳述,以使他們知道您在聽。您還應(yīng)嘗試保持眼神交流,并面對與之交談的人,以使您顯得開放和專心。
例如,如果您的同事說:“我的報告有問題?!眴栆粋€后續(xù)問題,例如“我能做些什么來幫助您?”
4、尊重與您一起工作的每個人
即使您不是他們的忠實擁護者,也可以尊重您的同事??紤]一下您的同事帶到餐桌上的積極品質(zhì),以記住您出于同樣的原因而在這里。
如果您尊重同事,那么他們也很可能也會尊重您。
表示尊重的一種方法是提供肯定的肯定。例如,您可以說:“莎莉,我真的很佩服您與那個困難的客戶打交道的方式。并不是每個人都能在壓力下保持鎮(zhèn)定?!?/p>
5、清晰有效地溝通
每個良好關(guān)系的基礎(chǔ)都是牢固的溝通。嘗試與同事保持開放和誠實,不要假設(shè)沒有明確要求的人知道您想要什么。這適用于電子郵件,短信,電話和面對面的交互。
仔細選擇您的單詞。確保您清楚地表達了自己的觀點,并準確說明您的意思。這將有助于避免對目標或期望的混淆。
6、嘗試保持積極的態(tài)度。
工作場所的積極性具有感染力。您不必每天都面帶微笑出現(xiàn),而要努力看待情況的光明面,而不是使人失望。如果您有良好的態(tài)度,您的同事很可能會期待您的光臨。
消極的態(tài)度可能會使人們在整個工作日猶豫與您互動。
例如,如果您的團隊錯過了最后期限,您可以專注于積極,說:“好吧,至少我們會知道如何更好地管理下一個項目的時間?!?/p>
7、原諒別人的錯誤
每個人都一次又一次地混亂。如果您的同事或同事犯了一個錯誤,請嘗試盡快越過它。
例如,如果您的同事忘記了向客戶發(fā)送電子郵件,只需讓他們下次為自己設(shè)置更好的提醒即可。
考慮一下如果您犯了一個錯誤,您希望如何被對待,然后以同樣的方式對待您的同事。
一旦克服了錯誤,您也應(yīng)該盡量不要懷恨在心。
8、接受建設(shè)性的批評
可能會感到不舒服,但這將有助于您與工作場所的關(guān)系蓬勃發(fā)展。讓您的同事或同事告訴您如何做得更好(當(dāng)然,要做到)。
建設(shè)性的批評可以幫助您提高工人和同事的水平,從而使所有人受益。
9、盡可能提供幫助
如果您發(fā)現(xiàn)有人在掙扎,請共同努力尋找解決方案。不要承擔(dān)過多的工作,但要提供幫助您的同事,這樣他們就不會感到壓力很大。
例如,如果您的同事需要幫助來編譯報告,則可以主動為他們組織文件。
有時無法幫助同事或同事,在這種情況下,您可以提供道義上的支持或建議。
10、避免背后議論別人
談?wù)摫澈蟮娜酥粫?dǎo)致消極情緒。如果您的同事試圖讓您參與八卦,請以其他方式禮貌地引導(dǎo)對話。
如果您是老板,則可以制定“無八卦”規(guī)則。雖然您不能讓您的員工遵守此規(guī)定,但設(shè)定期望仍然很不錯。
例如,如果某人試圖與您談?wù)摿硪粋€同事,您可以說:“哦,我還沒有聽說過。但是我一直想問你-你喜歡你的新房子嗎?”
11、遠離假設(shè)
將您的同事的口氣解釋為負面很容易。但是,假設(shè)沒有證據(jù)的事情會導(dǎo)致怨恨。盡量不要對您的同事承擔(dān)任何責(zé)任,以免造成不必要的負面影響。
對于電子郵件等在線交流而言尤其如此。由于您聽不到他們的語氣,因此可以將其指定為負數(shù),而不是中性或什至是正數(shù)。
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