1、不能將KTV物品和客用品攜帶出店外私用。

2、不能在接待服務(wù)中對(duì)賓客以貌取人。

3、不能在KTV內(nèi)的公共場所大聲喧嘩、嬉笑。

4、不能對(duì)消費(fèi)低的客人另眼看待。

5、KTV服務(wù)員不能在對(duì)客服務(wù)中違反服務(wù)規(guī)范和操作程序。

6、不能將賓客住宿情況告知無關(guān)人員。

7、不能在對(duì)客服務(wù)中使用不規(guī)范的語言。

8、KTV服務(wù)員不能對(duì)服飾怪異，長相奇特的客人評(píng)頭論足、嘲笑、議論。

9、KTV服務(wù)員不能向賓客索要或變相索取小費(fèi)。

10、KTV服務(wù)員不能隨意詢問外賓的年齡、婚姻、收入和信仰。

11、KTV服務(wù)員不能對(duì)客人的服務(wù)用不合理的微笑 。

12、KTV服務(wù)員不能對(duì)KTV內(nèi)地面上的雜物視而不見。

13、不能將賓客遺留的物品據(jù)為己有。

14、不能在對(duì)客服務(wù)中因忙于事務(wù)而怠慢客人。

15、KTV公主不能違反外事紀(jì)律，私自陪同賓客外出。

16、不能在客人用餐席間旁聽和插嘴。

17、不能在KTV內(nèi)使用客用設(shè)施、設(shè)備。

18、不能借為客用服務(wù)的機(jī)會(huì)為己謀私利。

19、不能歧視，取笑有殘疾的客人。

20、不能在上班時(shí)間內(nèi)接聽私人電話。

大家在KTV工作的時(shí)候，一定要做到眼觀六路、耳聽八方，只有這樣才能夠全方位為顧客服務(wù)。經(jīng)營KTV需要注意哪些問題？可以多關(guān)注KTV安全知識(shí)，才能讓KTV的生意更加紅火。