口才訓(xùn)練的方法與途徑1口才對我們每一個人都非常重要,如果對口才感興趣,就會不自覺地去關(guān)注口才訓(xùn)練的方法,然后自覺地進行訓(xùn)練。
但如果真的想學(xué)好口才,最重要的是要堅持。
口才有效訓(xùn)練方法一、角色扮演法角色扮演法并不只是扮演這個角色,而是要根據(jù)這個角色來組織語言,用這個角色的話語來表達。
比如,扮演一名律師時,演講應(yīng)該是充滿了大量的法律案例或規(guī)定;如果扮演一個小品演員時,那么演講一定是很有趣的。
這個角色扮演法需要在前期去搜集很多的材料,從而積累很多演講的素材。
此外,人們說話時的自信心也會大大增強。
二、描述法每個人都會用到描述法,比如,在很小的時候就開始訓(xùn)練自己看圖說話的能力,這就是描述法,但口才的訓(xùn)練肯定不會這么簡單。
在日常生活中時時刻刻都要用到描述法,要懂得用語言去描述一切可以看到的事物,并盡可能在描述時保持語句的通暢和邏輯。
最初對描寫法的要求是要盡可能地通順,有邏輯地描寫,但隨著能力的提高也要做到語句優(yōu)美,語言中有感染力。
三、講故事法講故事法對一個人的語言組織能力和想象力都很實用。
因此,在進行口才訓(xùn)練時可以要求自己講不同的故事,而且一定要與當時的情況相適應(yīng)。
這樣的培訓(xùn)方式需要積累大量的材料。
演說家口才的最大特點就是要有感染力,講故事也是非常能對其進行鍛煉的。
一件事講得怎么樣,自己應(yīng)該有清晰的判斷,從中就可以很清楚地看出自己的口才水平是怎么樣的。
四、對好的口才有興趣常言道,興趣是最好的老師。
因此,想要進行口才訓(xùn)練,一定要確定自己對此是感興趣的,否則訓(xùn)練的過程就會枯燥乏味,起到事倍功半的作用。
口才提升一、練心理良好的口才需要良好的心理素質(zhì)。
很多時候,我們自己一個人準備時,感覺能講得挺好,但為什么一站在公眾前,就講得那么的不盡如人意?往往是上去講前信心百倍,講完后懊悔萬分。
其實這是我們一個能在公眾前的心理素質(zhì)還不夠強,所以你會緊張,講不好。
學(xué)游泳不下水是學(xué)不會的,練公眾講話不去講也是學(xué)不會的,練這種公眾講話的心理素質(zhì)也是一樣,需要在公眾面前去訓(xùn)練。
二、練聽力。
練說必練聽。
聽好是說好的前提。
上帝給我們兩個耳朵一張嘴,少說多聽。
口才好不是說你能講多少,而是你能不能講好,講到關(guān)鍵,講到點子上。
話不在多,精辟就行。
我們要善于去聽弦外之間,言外之意。
三、練肚皮。
胸?zé)o點墨,是不可能擁有好口才的,最多只能算耍嘴皮子。
給人一杯水,自己得有一桶水。
我們平時應(yīng)該多積累知識,這是一個厚積薄發(fā)的過程,需要一個沉淀的過程的。
四、練普通話我們的普通話水平?jīng)]有必要像播音員一樣標準(除播音員以外),但至少要過得去,不要讓別人一聽就感覺我們普通話有比較嚴重的問題。
五、練思維口乃心之門戶。
言為心聲。
語言其實是一個人內(nèi)心思想的反應(yīng),一個良好的口才,是需要敏銳的思維來輔助的。
從心理學(xué)原理看,思維與語言是緊密聯(lián)系的,語言所達的.是思維活動的結(jié)果,如果思維不敏捷、不清晰、不嚴密,語言的表達也就不可能流暢清楚。
口才訓(xùn)練技巧對著鏡子訓(xùn)練建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
寫日記寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
積累知識,多翻翻字典、成語詞典建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認識的字多看看,認識的字也再看細些,你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,堅持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!自我錄音攝像如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。
看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
出了外物輔助口才訓(xùn)練之外,我們自身也要制造機會要訓(xùn)練口才。
朗讀訓(xùn)練二十分鐘朗讀(最大聲,最清晰,最快速)朗讀的內(nèi)容:古今中外的經(jīng)典演說,盡量找點積極豪情的(當然這要根據(jù)你希望成為什么樣的人來定)比如馬丁路德“我有一個夢”,聞一多的“最后一次演講”,喬治巴頓的“戰(zhàn)爭造就英雄豪杰”等等。
每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
每天練習(xí)10分鐘的繞口令。
二十分鐘嘮叨訓(xùn)練a,走到街邊見到什么說什么,比如見到一位老大媽提著籃子走過來,你立刻可以說我現(xiàn)在瞧見一位老大媽走來,她穿著什么樣的衣服,走路的姿勢怎么樣,還有高矮肥瘦,外貌特征以及心理等等。
b,無限關(guān)聯(lián)法或者口語接力訓(xùn)練。
先指定沒有聯(lián)系的A物和B物,然后盡量拖時間從A物談到B物,其中可以編故事,說道理,反正你的說話就是不能間斷和猶疑。
交談訓(xùn)練不要只顧自己的口才訓(xùn)練成果,你要去留意他人在談些什么,他人感興趣什么。
從他人的交談中,找到與自己知道的有交集的。
切進去。
開始你的談?wù)摗?/p>
這里,注意他們的唇,還有他的肩,手。
如果他要發(fā)表意見,從他的肢體上,有一些表現(xiàn),你就要讓出談話權(quán),引導(dǎo)他談?wù)摗?/p>
注意:真正善談?wù)呤巧坡犝摺?/p>
善聽者即使一發(fā)一言,他們也會認為你是最好的談?wù)撜撸?然后,你可以到工作場所,朋友之中等。
口才訓(xùn)練的方法與途徑2口才不是遺傳的,任何年齡的任何人都可以通過有效訓(xùn)練提升自己口才和表達能力。
那么就花一些時間練習(xí)和改進,不僅能說出你想表達的準確想法,而且可以改善說出的方式,下面是小編為大家?guī)淼目诓抛晕矣?xùn)練的方法,希望能給大家提供幫助。
口才自我訓(xùn)練的方法篇11、朗讀朗誦。
自己讀書,大聲地讀出來。
每天堅持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章。
2、對著鏡子訓(xùn)練。
建議 ……此處隱藏1904個字……
但是俗話說:“買家哪有賣家精”,這就對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準提出了更高要求,如果你的產(chǎn)品知識與客戶相近,那么,你很難幫助和提升該客戶。
如果你的產(chǎn)品知識甚至還不如他,那你最好趁早走人,沒有一個客戶會尊重一個不專業(yè)的業(yè)務(wù)員。
除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點、優(yōu)勢之外,最好還能從細節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點,以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。
這樣,你就能從細微處比客戶略勝一籌,客戶自然對你心服口服。
2、當企業(yè)權(quán)威代表;營銷員必須對自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解。
現(xiàn)在流行團隊作戰(zhàn),但是每個業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項相關(guān)政策,以免各說各話,話不對板。
“先說斷,后不亂”,如果前面含糊其辭,后面必然剪不斷、理還亂。
一個越是熟練的老業(yè)務(wù),越是清晰了解這些項目和流程,跟客戶談起來自然有理有據(jù),游刃有余。
3、當行業(yè)新聞發(fā)言人;對整個行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握。
公司的人事和政策調(diào)整情況,同行業(yè)品牌的廣告和促銷動態(tài),某些行業(yè)笑話,本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢,某些樣板客戶的經(jīng)營與管理之道等等,你可以經(jīng)常地、選擇性地對客戶宣講,實際上就是在教育和引導(dǎo)客戶,增加客戶對你的信息依賴度。
4、當經(jīng)營管理顧問;系統(tǒng)掌握市場營銷理論與實戰(zhàn)知識。
營銷人員必須具備較好的市場銷售理論知識,并能為我所用,對客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、終端形象展示、廣告與促銷、公關(guān),以及經(jīng)營和管理中存在漏洞與問題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等,能夠及時、有效地提出針對性的批評與建議,你才能真正對客戶產(chǎn)生影響力。
5、當客場娛樂嘉賓;一個開口閉口只會談業(yè)務(wù)、談工作、談產(chǎn)品、談市場的銷售員,自己想一想其實也挺無情趣的吧?客戶可能尊重你,卻不喜歡你,對你敬而遠之。
所以,銷售人員還必須多看書看報,準備一些時政要聞、娛樂新聞、花邊新聞、幽默笑話、小道消息等,有時可以和客戶插科打諢,調(diào)節(jié)一下氣氛,對于成功開展業(yè)務(wù)也不無幫助。
尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來聯(lián)絡(luò)感情,而對陌生客戶的拜訪則不妨來做開場白或結(jié)束語,增加你的親和力。
二、Hwo,即“怎么說”?這類技巧非常豐富:如正說、反說、順說、扭說、笑說、戲說等,全在于現(xiàn)場發(fā)揮,有些可意會難言傳,總的要求是:形象端莊,七情上臉,準確表述,肢體配合。
在業(yè)務(wù)工作中,要特別注意以下六點:1、克服害羞和恐懼心理,看著客戶的眼睛說話。
人其實都是害羞的,面對陌生的環(huán)境和陌生人,都有怯場心理,問題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員,這些心理障礙相對突出。
解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。
人說“眼睛是心靈的窗戶”,從他的眼睛里可以探究許多信息,如接受度、熱情度、誠意度等,同時,也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。
眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺,眼神太過生猛會使人感到威脅和不安,因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對方的鼻梁,有時必須進行正面的眼神交流。
(對著說)2、根據(jù)內(nèi)容,掌握音調(diào)、音量、語速和節(jié)奏,說清楚。
社交中最忌諱的,你明明在說話,卻把聲音壓縮在喉嚨管里,聲音太低,讓人聽著費力,這也是一種極不自信的表現(xiàn),客戶一聽就沒有信心了。
再就是聲音太高,象在吵架,讓人聽起來也不舒服。
有的說話太快,根本聽不清、辯不明,要聽者反復(fù)詢問,說了也等于沒說。
有的聲音過于程式化,照本宣科,似乎不帶任何感情色彩,讓人味同嚼蠟,難以打動人。
正確的做法是,應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡、談話對象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì),來決定用多長時間和多大的音量。
對于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽、市場規(guī)模等內(nèi)容,聲音要不怕大,能調(diào)動全場(而不是僅僅談話對象)最好。
而對價格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機密的內(nèi)容,則聲音宜小,小到只有你的對手能聽清楚即可。
(大膽說)3、我們的本色是商務(wù)人員,請學(xué)會一本正經(jīng)地說話。
對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾,談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為,必須制止。
也就是說,我們必須學(xué)會控制笑容。
有些內(nèi)容,如牽涉費用分攤、催款、退貨、補貨等,是非常嚴肅的事,你一笑,就減輕了這件事在客戶心目中的分量。
在新客戶開發(fā)階段,談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護、談相關(guān)政策,也應(yīng)該收斂起笑容,客戶才信得過你。
當然,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力,但這和鄭重其事并不矛盾。
4、無論如何,我們應(yīng)該掌握談話的主動權(quán)。
去拜訪客戶,我們是有備而來,而對方是倉促上馬,因此按理談話的主動權(quán)比較好掌握在我方手中。
現(xiàn)實中,很多人談話是缺乏邏輯性的,想到哪說到哪,這樣半天下來,發(fā)現(xiàn)話說了不少,但自己準備的內(nèi)容沒有談到,或被一帶而過。
你還想談下去,客戶卻有事要走,或者到了吃飯時間了,結(jié)果草草結(jié)束,達不到解決問題的目的。
所以,無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動權(quán),抓緊時間先談?wù)?,主持、牽引對方順著自己的邏輯思路?他繞得再遠,還得一句話又把他扯回來。
總之,最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事,末了還得有個簡單的提示性結(jié)語,該留下書面性的東西也不能漏過,這樣才是完整的談話程序。
5、要照顧客戶的情緒,更應(yīng)該照顧自己的情緒。
也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了,很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的,他們主要是怕得罪了客戶,不進貨了,不回款了,從而影響了自己的前途。
這個問題,我認為必須分情況,誰也不會莫名其妙地去得罪客戶。
但是,在原則問題上,在大是大非的關(guān)頭,千萬不要怕得罪客戶。
這個主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。
很多由于操作不當而引發(fā)的質(zhì)量投訴,客戶不作深入了解就大光其火,進而無理索賠,是可忍孰不可忍?對于胡亂進貨導(dǎo)致的滯銷,或倉儲保管不當而引起的產(chǎn)品過期,卻強行退貨,難道也應(yīng)該無條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng),有的地區(qū)賴帳上癮,你不罵、不威脅、不耍點小花招,貨款就不能安全回籠。
6、學(xué)會傾聽對方的聲音。
不少做業(yè)務(wù)的人,都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮,以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。
其實這是錯誤的認識。
一個真正善于言談的人,固然他的口頭表達能力不俗,但并沒有必要炫耀口才,他反而將更多的時間讓給對方,注意傾聽對方的聲音,從對方的言談中去捕捉機會,該附和的就附和,該贊賞的就贊賞,該糾正的就糾正,該補充的就補充,這樣才是互動的、愉快的交談。
只顧自己說,不在乎對方的感受和反應(yīng),只會是沒有實際效果的宣講而已。
如果客戶認為此君能言善辯,卻達不成實質(zhì)性的共識,那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象,那才真叫得不償失。
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