
培養(yǎng)自己獨特的風(fēng)格、正確使用語言,并清楚地發(fā)音、堅持把每天的想法整理成文章等。
1、培養(yǎng)自己獨特的風(fēng)格
無論對話多么輕松,都應(yīng)該擁有自己的風(fēng)格,這很重要。
盡管發(fā)言前的準備很重要,但如果在無法預(yù)先做準備的情況下,至少應(yīng)在說完話之后,再想想看是否有更好的表達方式。做到這一點,也能使自己的口才有所進步!
2、正確使用語言,并清楚地發(fā)音
可以請朋友或同學(xué)提供幫助,每天大聲地朗誦書本,并請他注意聽。
只要換氣的方式、強調(diào)的方法、朗讀速度等一有不適當(dāng)之處,就請別人叫停,并且為你改正。在大聲朗讀時,要張開口并清楚地把每個單詞的發(fā)音發(fā)好。如果速度太快,或者有無法識別的單詞,請立即停止。
即使是獨自練習(xí)時,也應(yīng)仔細聆聽。剛開始時要慢慢地念,用心地把說話速度太快的壞習(xí)慣改過來。
3、堅持把每天的想法整理成文章
選擇一些社會問題,在腦海中思考這些問題的可能利弊,并假設(shè)發(fā)生爭論的情況,以便自己可以理清思路并嘗試將其寫得優(yōu)美。這不但可作為辯論的練習(xí),而且和養(yǎng)成經(jīng)常出口成章的習(xí)慣亦有關(guān)聯(lián)。
4、知道聽眾想要什么
如果想控制別人,最重要的是不要高估他們,而利用演說來取悅聽眾時,也不可對聽眾評價過高。
無論如何,只要掌握了如何取悅聽眾,客戶的竅門,剩下的只是一些機械性的工作了。假如想滿足聽眾或是客戶,就必須利用能取悅他們的方法,使他們感到滿意。
如何提高職場口才
1、認真聽取他人的發(fā)言。人生來就有兩只耳朵一張嘴,這意味著傾聽多于說話。
一個好的傾聽者在人際交往中不會被動,在工作中也不會有壞運氣。同事、領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的發(fā)言務(wù)必慎重對待,事在人為,工作伙伴的發(fā)言對于推進工作至關(guān)重要。
2、說話要符合自己身份。在職場上的一言一行都要符合自己的身份,上級要樹立自己的威望,發(fā)言說話不謙虛也不傲慢,擲地有聲,尤其要有自己的`主見。下屬說話要得體,看領(lǐng)導(dǎo)的需要,切忌喧賓奪主、高高在上。
3、配以得體的態(tài)勢語言。為了達到更理想的交際效果,在工作場所與人交際時,需要學(xué)會有聲語言和態(tài)勢語言的結(jié)合,具體分為:
(1)優(yōu)雅的姿態(tài)語言。包括坐姿、站姿、行姿及蹲姿等,大氣典雅,令人印象深刻。
(2)適當(dāng)?shù)闹w語言。在職場中,要注意手勢語言應(yīng)與口語協(xié)調(diào),信息傳遞更有效。
(3)真誠自然的微笑。在職場中,微笑是打動他人內(nèi)心的交流法寶。
4、在談話中要學(xué)會善于觀察。在職場交往中,要學(xué)會觀察對方的情緒和態(tài)度,以便及時調(diào)整談話的方式和內(nèi)容。
這不僅要依靠直覺,還要結(jié)合與交往對象的神情、動作和語氣,在細微的變化中捕捉重要的非語言信息。
口才在職場當(dāng)中的重要性
1、溝通的重要性
工作和生活中為什么會有那么多的不滿、埋怨和誤會?為什么“理解萬歲”會讓那么多的人產(chǎn)生共鳴?
事實上,我們大多數(shù)人花費50%-75%的工作時間,以書面形式、面對面的形式或打電話等多種方式進行溝通,
很多時候,我們抱怨下屬或同事工作不利,問題往往不是出在水平上而是出在溝通上。研究表明:我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通所造成的。
2、溝通的技巧性
溝通不是一件與生俱來的本能,溝通需要學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),練習(xí)再練習(xí),溝通不暢的原因:
沒有主動去開啟溝通渠道:溝通就是為了“了解自已,了解別人”、“發(fā)現(xiàn)他人的需要,展現(xiàn)自己的需要”。所以我們應(yīng)該有什么話就應(yīng)該說出來(寫出來)。
沒有選擇合適的溝通渠道:有些話,什么時候說,什么地點說,由誰來說,怎么說,什么方式來說,往往都要考驗一個人的智慧和經(jīng)驗
沒有營造融洽的溝通氛圍:良好溝通的先決條件是和諧的氣氛。這種氛圍,與人的心理感受息息相關(guān)。人際溝通最忌諱的,就是一臉死相。如果溝通者的態(tài)度傲慢無禮、粗暴易怒、虛情假意等,就容易形成防御性(defensive)的溝通氛圍。在防御性的氛圍下,人們變得謹慎和退縮,有兩種表現(xiàn),一種是沉默以自保;一種是反攻,致力于證明自己正確,且有時會變得偏激,這都會影響溝通的效果。
溝通的能力:有沒有見過層次不清,觀點不明;邏輯混亂,沒有條理;啰嗦重復(fù),模棱兩可;詞不達意,表述不清?
3、如何提高溝通能力
主動開啟溝通渠道:
現(xiàn)實中,似乎很少有員工會主動找上級溝通,對上級有天然的畏懼心理,怕打擾上司,怕自己的心思被領(lǐng)導(dǎo)洞悉,怕暴露自己的缺點,不夠自信等等,但如果我們不主動、不及時地跟上級溝通,就無法及時和上級達成工作進度的.一致或獲得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),無法準確領(lǐng)會上級的建議或意見,帶著猜想做事,最終導(dǎo)致做無用功,自己的努力白費。
如果下屬不夠主動,領(lǐng)導(dǎo)就要主動些,要通過主動溝通,來關(guān)心下屬,關(guān)注工作。不要說,我只要結(jié)果,如果不注重過程,何來好的結(jié)果?更不能等到下屬遞出離職申請了,才頓感措手不及,平時哪兒去了?
選擇合適的溝通渠道,溝通渠道是指信息傳播者傳遞信息的途徑,渠道的選擇直接關(guān)系到傳播效果,因此,選擇合適的溝通渠道是必要的。
用真誠營造融洽的溝通氛圍:只有真誠,才能打開對方的心扉,才能順利實現(xiàn)溝通的目的。因此,要通過親和的態(tài)度、懇切的語言與對方敞開心扉、坦誠相見
語言要精煉、清晰、有條理:想要表達得好,最有效的方法,就是在開口前,先把話想好。
將要表達的內(nèi)容濃縮成幾個要點,用簡潔、精煉的語言表達出來;
少講些模棱兩可的話,多講些語意明確的話,要言之有物;
條理要清楚,邏輯要嚴謹,可以采用“總述、分條闡述、總結(jié)”的方式;
措辭得當(dāng),不濫用詞藻,不講空話、套話;
在非專業(yè)性溝通時,少用專業(yè)性術(shù)語。
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